0
قوانین داریا جواهر - FAQ
1. مشخصات کالا و اصالت

کلیه محصولات دارای کد شناسایی، عیار مشخص (مثلاً 18 عیار)، وزن تقریبی و اجرت ساخت هستند.

طلای ارائه‌شده اصل بوده و همراه با فاکتور رسمی دارای مهر فروشگاه ارسال می‌گردد.

2. تغییرات قیمت

قیمت محصولات براساس نرخ لحظه‌ای طلا محاسبه می‌شود.

پس از نهایی شدن سفارش، قیمت ثبت‌شده ملاک بوده و تغییر نمی‌کند.

3. پرداخت

پرداخت فقط به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی دارای نماد اعتماد انجام می‌گیرد.

امکان پرداخت در محل به دلیل ارزش بالای کالا فراهم نیست.

4. ارسال و بیمه

تمام مرسولات با بیمه ارسال و بسته‌بندی استاندارد از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس انجام می‌شود.

کلیه سفارش‌ها با شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل و به‌صورت بیمه‌شده ارسال می‌گردد. پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل، مسئولیت حفظ و سلامت بسته به عهده شرکت حمل‌ونقل می‌باشد.

در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند ارسال مانند عدم دریافت بسته، تاخیر، آسیب‌دیدگی یا مفقودی، لطفاً پیگیری را از طریق کد رهگیری و شرکت حمل مربوطه انجام دهید. داریا جواهر نهایت همکاری را جهت راهنمایی و پیگیری اولیه انجام می‌دهد، اما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از حمل و نقل متوجه فروشگاه نمی‌باشد.

5. مرجوعی

با توجه به تغییر قیمت لحظه‌ای و مسائل بهداشتی، امکان مرجوعی برای طلا وجود ندارد.

در صورت مغایرت با فاکتور یا آسیب‌دیدگی در حین حمل، تا ۲۴ ساعت فرصت دارید اطلاع دهید.

6. هویت مشتری

ثبت سفارش نیازمند شماره همراه معتبر، کد تایید پیامکی و درج اطلاعات کامل گیرنده است.

اطلاعات مشتری به صورت محرمانه ذخیره می‌شود و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.

7. استفاده از تصاویر و محتوا

کلیه تصاویر محصولات و متون سایت متعلق به داریا جواهر بوده و استفاده بدون اجازه پیگرد قانونی دارد.